--- title: "Polityka Prywatności NOWA" permalink: "https://sklep.biorgen.com.pl/polityka-prywatnosci-biorgen/" modified: "2026-08-18T23:47:15+00:00" --- # Polityka Prywatności NOWA # POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES **Serwisy w domenie \*.biorgen.com.pl** **Wersja obowiązująca od dnia 19 sierpnia 2026 r. | Poprzednia wersja: 17.10.2025 r.** ## 1. Kim jesteśmy i kogo dotyczy ta Polityka Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) dotyczy wszystkich serwisów w domenie **\*.biorgen.com.pl**, w tym serwisów: - [drwisnik.biorgen.com.pl](https://drwisnik.biorgen.com.pl/) – blog / treści edukacyjne, - [sklep.biorgen.com.pl](https://sklep.biorgen.com.pl/) – sklep internetowy. Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa. Zasady sprzedaży i realizacji zamówień określa odrębnie **Regulamin Sklepu Internetowego** dostępny na stronie sklep.biorgen.com.pl. Podstawowe akty prawne, na których opiera się niniejsza Polityka: - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (**RODO**), - ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, - ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – **Prawo komunikacji elektronicznej** (dalej: „PKE”), która od 10 listopada 2024 r. reguluje przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym (cookies) oraz przesyłanie informacji handlowych – w miejsce uchylonych art. 173 Prawa telekomunikacyjnego i art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. ## 2. Administratorzy danych (współadministratorzy) Administratorami danych osobowych (współadministratorami w rozumieniu art. 26 RODO) są: - **BIORGEN Jarosław Wiśnik**, 05-816 Reguły, ul. Regulska 31, NIP: **534-219-95-27**, - **Fusport Piotr Wiśnik**, 05-816 Reguły, ul. Regulska 31, NIP: **5341853114**. **Wspólny punkt kontaktowy** w sprawach ochrony danych (oba adresy e-mail działają): - E-mail: [**kontakt@biorgen.com.pl**](mailto:kontakt@biorgen.com.pl), [**drwisnik@gmail.com**](mailto:drwisnik@gmail.com) - Telefon: **733 35 00 35** - Adres korespondencyjny: 05-816 Reguły, ul. Regulska 31 ### 2.1. Zasadnicza treść uzgodnień między współadministratorami (art. 26 ust. 2 RODO) Współadministratorzy uzgodnili wspólne cele i sposoby przetwarzania danych w Serwisie. Zasadnicza treść tych uzgodnień, udostępniana osobom, których dane dotyczą, jest następująca: - **Podział zadań:** BIORGEN Jarosław Wiśnik odpowiada za przetwarzanie danych związanych ze sprzedażą w Sklepie Internetowym (zamówienia, płatności, dostawy, reklamacje, zwroty, dokumentacja księgowa). Fusport Piotr Wiśnik odpowiada za przetwarzanie danych związanych z prowadzeniem i utrzymaniem serwisów internetowych, treściami blogowymi, analityką i działaniami marketingowymi. - **Obowiązki informacyjne:** za wykonanie obowiązków z art. 13 i 14 RODO wobec osób, których dane dotyczą, odpowiada wspólnie – poprzez udostępnienie niniejszej Polityki. - **Realizacja praw:** możesz wykonywać swoje prawa wobec **każdego** ze współadministratorów i wobec każdego z nich z osobna. Niezależnie od uzgodnionego podziału zadań, zgłoszenie złożone do jednego ze współadministratorów jest skuteczne wobec obu. Najprostszą drogą jest kontakt przez wspólny punkt kontaktowy wskazany powyżej. - **Bezpieczeństwo i naruszenia:** współadministratorzy wspólnie ustalają środki techniczne i organizacyjne oraz wspólnie prowadzą postępowanie w razie naruszenia ochrony danych. ### 2.2. Inspektor Ochrony Danych Współadministratorzy **nie wyznaczyli** Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie zachodzą przesłanki z art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt przez wspólny punkt kontaktowy wskazany w pkt. 2. ## 3. Zakres danych, cele i podstawy prawne przetwarzania
**Cel przetwarzania****Zakres danych****Podstawa prawna**
**Realizacja zamówień w sklepie** – zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, obsługa reklamacji i zwrotów, wsparcie posprzedażoweimię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon, dane zamówienia, dane płatności; dla firm dodatkowo nazwa i NIPart. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
**Konto klienta** – prowadzenie konta, historia zamówień, preferencjedane profilu, login, historia zamówieńart. 6 ust. 1 lit. b RODO
**Obowiązki podatkowe i księgowe** – wystawianie i przechowywanie faktur, dokumentacja sprzedażydane wymagane przepisami podatkowymiart. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi
**Reklamacje – brak zgodności towaru z umową** – rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowydane zamówienia, treść reklamacji, dane kontaktoweart. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o prawach konsumenta
**Formularze kontaktowe** – odpowiedź na zapytaniedane kontaktowe, treść zapytaniaart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – obsługa korespondencji) albo lit. b, gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy
**Newsletter i marketing e-mail** – wysyłka informacji handlowychadres e-mail, imię (opcjonalnie), dane o aktywności w wiadomościachart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 398 PKE
**Komentarze na blogu** – publikacja i moderacja, ochrona przed spamemdane z formularza komentarza, adres IP, podpis przeglądarkiart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na publikację) oraz lit. f (ochrona przed nadużyciami)
**Opinie o produktach** – publikacja i weryfikacja opiniinumer zamówienia, adres e-mail, treść opinii, podpisart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – rzetelna prezentacja oferty) oraz lit. c (obowiązek weryfikacji opinii)
**Statystyka i analityka** – pomiar ruchu, ulepszanie Serwisuidentyfikatory cookies/urządzenia, dane o sesjiart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 398 PKE
**Marketing i remarketing** – kampanie reklamowe, pomiar konwersjiidentyfikatory cookies/urządzenia, dane o zdarzeniachart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 398 PKE
**Bezpieczeństwo i diagnostyka** – logi serwera, wykrywanie nadużyć, stabilność działaniaIP, nagłówki, URL, data i czas, dane urządzenia/przeglądarkiart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
**Dochodzenie i obrona roszczeń**dane niezbędne do prowadzenia sprawyart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
## 4. Czy podanie danych jest obowiązkowe (art. 13 ust. 2 lit. e RODO) Podanie danych jest **dobrowolne**, ale: - w zakresie niezbędnym do złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży – jest **warunkiem zawarcia umowy**; bez tych danych nie zrealizujemy zamówienia, - w zakresie danych wymaganych przepisami podatkowymi (np. na fakturze) – wynika z **obowiązku prawnego**, - w pozostałym zakresie (newsletter, analityka, marketing, komentarze) – jest **całkowicie dobrowolne** i opiera się na Twojej zgodzie, którą możesz wycofać w każdej chwili. ## 5. Pliki cookies i baner zgód Używamy cookies **niezbędnych** do działania Serwisu (nie wymagają zgody – art. 398 ust. 3 PKE) oraz – **wyłącznie po Twojej zgodzie** – cookies w kategoriach **Analityczne** (np. Google Analytics 4) i **Marketing** (np. Meta Pixel, osadzenia YouTube). **Do czasu wyrażenia zgody blokujemy ładowanie skryptów analitycznych i marketingowych.** Brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania z Serwisu ani składania zamówień. - Twój wybór zapisujemy w cookie cookieConsent ważnym ok. **180 dni**, ustawionym dla domeny .biorgen.com.pl, co daje **wspólną zgodę** dla wszystkich subdomen. - Zgody możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie przez link **„Ustawienia cookies”** dostępny w stopce Serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. - Możesz również zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak uniemożliwić poprawne działanie koszyka i procesu zamówienia. ### 5.1. Przykładowe cookies
**Nazwa****Cel****Kategoria****Czas przechowywania**
cookieConsentPrzechowuje wybory zgódNiezbędneok. 180 dni
woocommerce\_cart\_hash, woocommerce\_items\_in\_cart, wp\_woocommerce\_session\_\*Koszyk i sesja sklepuNiezbędnesesja / do 2 dni
wordpress\_logged\_in\_\*, wp-settings-\*Sesja zalogowanego użytkownika, ustawienia paneluNiezbędnesesja / do 12 mies.
\_ga, \_ga\_\*Statystyki Google Analytics 4Analitycznedo 24 mies. (za zgodą)
\_fbpPomiar i remarketing Meta (Facebook/Instagram)Marketingdo 3 mies. (za zgodą)
VISITOR\_INFO1\_LIVE, YSCOsadzone filmy YouTubeMarketingsesja / do 6 mies. (za zgodą)
Lista ma charakter przykładowy – aktualny, pełny wykaz cookies stosowanych w Serwisie prezentowany jest w panelu **„Ustawienia cookies”**. ## 6. Osadzone treści i narzędzia zewnętrzne Materiały osadzone (np. filmy YouTube, mapy, wtyczki społecznościowe) zachowują się jak wizyta w serwisie zewnętrznym i mogą stosować własne cookies oraz zbierać dane o Twojej interakcji z nimi. W naszym Serwisie osadzenia marketingowe uruchamiają się **dopiero po wyrażeniu zgody „Marketing”**. ## 7. Odbiorcy danych Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców: - **Operatorzy płatności** – obsługa płatności online i przy odbiorze. Katalog jest **otwarty** – obejmuje operatorów właściwych dla wybranej metody płatności. Aktualnie korzystamy z **Paynow (mBank S.A.)**; docelowo planujemy **Przelewy24 (PayPro S.A.)**. W zależności od wybranej metody mogą to być również m.in. operatorzy kart płatniczych, BLIK oraz operatorzy płatności odroczonych i ratalnych. Aktualna dostępność i nazwy prezentowane są na etapie koszyka/kasy. - **Firmy kurierskie i logistyczne** – dostawa towarów i obsługa zwrotów. Katalog jest **otwarty** – obejmuje przewoźników właściwych dla wybranej metody dostawy. Aktualnie korzystamy z **InPost S.A.** (paczkomaty i kurier) oraz z brokera usług kurierskich **Furgonetka sp. z o.o. sp. k.**, za pośrednictwem którego mogą być realizowane przesyłki m.in. przez DPD, DHL, Poczta Polska, UPS, FedEx, GLS. Aktualna dostępność i nazwy prezentowane są na etapie wyboru dostawy. - **Dostawcy IT, hostingu i obsługi serwisu** – utrzymanie, rozwój i zabezpieczenie Serwisu; dostawcy poczty elektronicznej i systemów mailingowych. - **Google Ireland Ltd. / Google LLC** (Google Analytics 4, YouTube) – wyłącznie za Twoją zgodą (kategoria Analityczne/Marketing). - **Meta Platforms Ireland Ltd.** (Facebook/Instagram Pixel) – wyłącznie za Twoją zgodą (kategoria Marketing). - **Biuro rachunkowe, doradcy prawni i podatkowi** – gdy jest to konieczne i zgodne z prawem. - **Organy publiczne** – gdy obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie **umów powierzenia przetwarzania** zawartych zgodnie z art. 28 RODO. ## 8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Część naszych dostawców (w szczególności Google i Meta) może przetwarzać dane poza EOG, głównie w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na jednej z podstaw: - **decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r.** stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach **EU–US Data Privacy Framework** – w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych w tym programie (art. 45 RODO), albo - **standardowe klauzule umowne** zatwierdzone przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami (art. 46 RODO). Możesz uzyskać od nas informację o zastosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się przez wspólny punkt kontaktowy. ## 9. Okresy przechowywania - **Dane transakcyjne / sklep** – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady **5 lat** licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku), a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. - **Konto klienta** – do czasu usunięcia konta przez Ciebie lub zakończenia relacji; po usunięciu konta zachowujemy wyłącznie dane, których przechowywanie jest wymagane przepisami lub niezbędne do obrony roszczeń. - **Korespondencja i zapytania** – do czasu zamknięcia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. - **Dane przetwarzane na podstawie zgody** (newsletter, analityka, marketing) – do czasu wycofania zgody lub jej wygaśnięcia. - **Komentarze na blogu i opinie o produktach** – przez czas publikacji danego materiału, nie dłużej niż jest to uzasadnione celem publikacji; usuwamy je na Twoje żądanie. - **Cookies analityczne i marketingowe** – zgodnie z tabelą w pkt. 5.1 (wyłącznie za zgodą). - **Logi serwera** – co do zasady do **12 miesięcy**, a w razie incydentu bezpieczeństwa – do czasu jego wyjaśnienia. ## 10. Twoje prawa Przysługuje Ci prawo do: - **dostępu** do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO), - **sprostowania** danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO), - **usunięcia** danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO), - **ograniczenia przetwarzania** (art. 18 RODO), - **przenoszenia danych** przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO), - **sprzeciwu** wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO), a w przypadku **marketingu bezpośredniego – sprzeciwu w każdej chwili i bez podania przyczyny**, co skutkuje bezwzględnym zaprzestaniem takiego przetwarzania (art. 21 ust. 2 RODO), - **wycofania zgody** w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO). **Jak skorzystać z praw:** wystarczy wiadomość na [kontakt@biorgen.com.pl](mailto:kontakt@biorgen.com.pl) lub [drwisnik@gmail.com](mailto:drwisnik@gmail.com) albo list na adres 05-816 Reguły, ul. Regulska 31. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie **miesiąca** od otrzymania żądania; w skomplikowanych sprawach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Realizacja praw jest **bezpłatna**. Masz także prawo wnieść **skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych** (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). ## 11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). **Ceny produktów w Sklepie Internetowym nie są indywidualnie dostosowywane** w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji – są takie same dla wszystkich klientów. Za Twoją zgodą stosujemy natomiast profilowanie o charakterze **marketingowym** (np. dopasowanie treści reklamowych w ramach Meta Pixel czy Google), które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych. Możesz wycofać zgodę w każdej chwili w panelu „Ustawienia cookies”. ## 12. Bezpieczeństwo Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, m.in.: szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), regularne aktualizacje systemów i wtyczek, kontrolę dostępu i uwierzytelnianie, kopie zapasowe, ograniczenie kręgu osób mających dostęp do danych oraz umowy powierzenia z dostawcami. Środki te podlegają okresowemu przeglądowi. ## 13. Dane dotyczące zdrowia – ważna informacja Prowadzimy sprzedaż suplementów diety oraz publikujemy treści o tematyce zdrowotnej. **Nie zbieramy i nie prosimy o dane dotyczące Twojego zdrowia** – nie są one potrzebne do realizacji zamówienia. Prosimy o **niepodawanie informacji o stanie zdrowia, chorobach, przyjmowanych lekach ani innych danych szczególnych kategorii** (art. 9 RODO) w formularzach kontaktowych, komentarzach ani opiniach o produktach. Jeżeli mimo to przekażesz nam takie dane, przetwarzamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda wyrażona przez samo przekazanie danych w treści wiadomości), i usuwamy je niezwłocznie po zamknięciu sprawy. Informacje publikowane w Serwisie mają charakter ogólnoinformacyjny i **nie stanowią porady medycznej** ani nie zastępują konsultacji z lekarzem lub farmaceutą. ## 14. Dodatkowe informacje specyficzne dla bloga i sklepu ### 14.1. Blog – komentarze Jeżeli umożliwiamy komentarze: przetwarzamy dane z formularza, adres IP i podpis przeglądarki (ochrona przed spamem). Zanonimizowany hash adresu e-mail może zostać przekazany do usługi Gravatar ([automattic.com/privacy](https://automattic.com/privacy/)) w celu wyświetlenia awatara. Po akceptacji komentarza jego treść i podpis mogą być publicznie dostępne. W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swojego komentarza. ### 14.2. Sklep – płatności, dostawa, dokumentacja Dane dotyczące zamówień przekazujemy operatorom płatności i firmom dostawczym wskazanym w pkt. 7, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Operatorzy płatności są **odrębnymi administratorami** danych w zakresie realizowanych przez siebie transakcji i stosują własne polityki prywatności. Dokumenty sprzedaży przechowujemy zgodnie z przepisami podatkowymi. ### 14.3. Opinie o produktach Jeżeli udostępniamy możliwość wystawiania opinii, weryfikujemy ich pochodzenie – powiązując opinię z numerem zamówienia albo wysyłając zaproszenie na adres e-mail podany przy zamówieniu. W tym celu przetwarzamy dane zamówienia i adres e-mail. Publikowany jest wyłącznie podpis wskazany przez Ciebie – zalecamy, by nie było to pełne imię i nazwisko. ## 15. Kontakt W sprawach związanych z danymi osobowymi i niniejszą Polityką prosimy pisać na: - e-mail: [**kontakt@biorgen.com.pl**](mailto:kontakt@biorgen.com.pl) lub [**drwisnik@gmail.com**](mailto:drwisnik@gmail.com), - listownie: 05-816 Reguły, ul. Regulska 31, - telefon: **733 35 00 35**. ## 16. Zmiany Polityki Polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie, a użytkowników newslettera – wiadomością e-mail. **Data ostatniej aktualizacji: 19 sierpnia 2026 r.**