Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy i kogo dotyczy ta Polityka

Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) dotyczy wszystkich serwisów w domenie *.biorgen.com.pl, w tym serwisów:
drwisnik.biorgen.com.pl (blog/treści) oraz
sklep.biorgen.com.pl (sklep internetowy).

2. Administratorzy danych (współadministratorzy)

Administratorami danych osobowych (współadministratorami) są:

• BIORGEN Jarosław Wiśnik, 05-816 Reguły, ul. Regulska 31, NIP: 534-219-95-27, REGON: [[UZUPEŁNIJ]].
• Fusport Piotr Wiśnik, 05-816 Reguły, ul. Regulska 31, NIP: 5341853114, REGON: [[UZUPEŁNIJ]].

Wspólny punkt kontaktowy w sprawach ochrony danych (oba adresy e-mail działają):
E-mail: kontakt@biorgen.com.pl, drwisnik@gmail.com
Telefon: 733 35 00 35

Współadministratorzy uzgodnili wspólne cele i zasady przetwarzania dla Serwisu. Możesz wykonywać swoje prawa wobec każdego ze współadministratorów – najlepiej poprzez wspólny punkt kontaktowy powyżej.

3. Zakres danych i cele przetwarzania

• Realizacja zamówień (sklep): dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane zamówień i płatności – w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji i zwrotów, wsparcia posprzedażowego.
• Konto klienta (sklep): dane profilu, historia zamówień, preferencje.
• Formularze kontaktowe / newsletter: dane kontaktowe, treść zapytania, zgody marketingowe.
• Komentarze (blog): dane z formularza komentarza, adres IP, podpis przeglądarki (anty-spam).
• Statystyka i marketing: identyfikatory cookies/urządzenia – wyłącznie po Twojej zgodzie (GA4 – „Analityczne”, Meta Pixel/YouTube – „Marketing”).
• Bezpieczeństwo/diagnostyka: logi serwera (IP, nagłówki, URL, data/czas, device/browser) – wykrywanie nadużyć, stabilność działania.

4. Podstawy prawne (art. 6 RODO)

• Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b) – realizacja zamówień, prowadzenie konta klienta.
• Obowiązek prawny (lit. c) – rozliczenia podatkowe/księgowe, rękojmia, reklamacje.
• Zgoda (lit. a) – newsletter, analityka (GA4), marketing (Pixel/YouTube), pliki cookies niekonieczne.
• Uzasadniony interes (lit. f) – bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń, podstawowa komunikacja B2B.

5. Ciasteczka (cookies) i nasz baner zgód

Używamy cookies niezbędnych do działania Serwisu oraz – po Twojej zgodzie – cookies w kategoriach Analityczne (np. Google Analytics 4) i Marketing (np. Meta Pixel, osadzenia YouTube). Do czasu wyrażenia zgody blokujemy ładowanie tych skryptów.

• Twój wybór zapisujemy w cookie cookieConsent ważnym ok. 180 dni, ustawionym dla domeny .biorgen.com.pl, co daje wspólną zgodę dla wszystkich subdomen.
• Zgody możesz zmienić w dowolnym momencie: Ustawienia cookies.

Przykładowe cookies

Nazwa	Cel	Kategoria	Czas
cookieConsent	Przechowuje wybory zgód	Niezbędne	~180 dni
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*	Koszyk i sesja sklepu	Niezbędne	sesja / do 2 dni
_ga, _ga_*	Statystyki GA4	Analityczne	do 24 mies. (za zgodą)
_fbp	Pomiar/remarketing Facebook	Marketing	do 3 mies. (za zgodą)

6. Osadzone treści i narzędzia zewnętrzne

Materiały osadzone (np. filmy YouTube) zachowują się jak wizyta w serwisie zewnętrznym i mogą stosować własne cookies. U nas osadzenia marketingowe uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody „Marketing”.

7. Odbiorcy danych

• Operatorzy płatności – obsługa płatności online i offline. Katalog jest otwarty („wszyscy” właściwi dla wybranej metody płatności i kraju dostawy). Przykładowo mogą to być m.in.: Przelewy24, PayU, Tpay, Stripe, PayPal, operatorzy płatności kartowych oraz płatności odroczonych/rat. Aktualna dostępność i nazwy są prezentowane na etapie koszyka/kasy.
• Firmy kurierskie/logistyczne – dostawa towarów i zwroty. Katalog jest otwarty („wszyscy” właściwi dla wybranej metody dostawy i regionu). Przykładowo mogą to być m.in.: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, UPS, FedEx, GLS. Aktualna dostępność i nazwy są prezentowane na etapie wyboru dostawy.
• Dostawcy IT/hostingu/serwisu – utrzymanie i rozwój Serwisu.
• Google (Analytics/YouTube) – wyłącznie za Twoją zgodą (Analityczne/Marketing).
• Meta Platforms Ireland (Facebook/Instagram Pixel) – wyłącznie za Twoją zgodą (Marketing).
• Biuro rachunkowe / doradcy prawni – gdy to konieczne i zgodne z prawem.

W przypadku przekazywania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE) – o ile ma to zastosowanie i prawo tego wymaga.

8. Okresy przechowywania

• Dane transakcyjne/sklep: przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi/księgowymi) i do upływu terminów dochodzenia roszczeń.
• Konto klienta: do czasu usunięcia konta lub zakończenia relacji.
• Korespondencja: do czasu zamknięcia sprawy lub przedawnienia roszczeń.
• Komentarze (blog): bezterminowo (dla historii dyskusji), chyba że zażądasz usunięcia.
• Cookies analityczne/marketingowe: zgodnie z tabelą powyżej (tylko za zgodą).
• Logi serwera: przez czas niezbędny dla bezpieczeństwa i diagnostyki.

9. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego), a także do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), aktualizacje systemów, kontrolę dostępu i kopie zapasowe.

11. Dodatkowe informacje specyficzne dla bloga i sklepu

11.1. Blog – komentarze

Jeśli umożliwiamy komentarze: przetwarzamy dane z formularza, adres IP i podpis przeglądarki (anty-spam). Zanonimizowany hash e-mail może być przekazany do Gravatar (polityka: automattic.com/privacy). Po akceptacji komentarza avatar może być publiczny.

11.2. Sklep – płatności, dostawa, dokumentacja

Dane dotyczące zamówień przekazujemy operatorom płatności i firmom dostawczym wskazanym wyżej, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Dokumenty sprzedaży przechowujemy zgodnie z przepisami.

12. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi i tą Polityką prosimy pisać na:
kontakt@biorgen.com.pl lub drwisnik@gmail.com,
ewentualnie listownie: 05-816 Reguły, ul. Regulska 31. Telefon: 733 35 00 35.

13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji: 17.10.2025.